Faire oeuvre de transparence et de sincérité. Resserrer les liens. Gagner la confiance de ses publics. En cette période incertaine qui dure, les consommateurs, clients, patients, citoyens, usagers, sont en attente d’une communication directe, simple et accessible. C’est exactement ce que permet la technique rédactionnelle du « langage clair ».
Cette façon de rédiger nous vient des pays anglophones, au pragmatisme bien connu. Les bénéfices ? Gagner en efficacité dans sa communication, vraiment centrée utilisateur. Faire gagner du temps aux utilisateurs, mais aussi aux services clients qui reçoivent ainsi moins d’appels et de réclamations. Faire évoluer son image. Et au-delà, répondre à un enjeu sociétal.
Comment rédiger en langage clair ? Quelles sont les principales règles à respecter ? Quel est le ressenti des Français vis-à-vis des textes du quotidien ? Comment faire évoluer sa charte éditoriale ? Comment mesurer que l’on est bien compris par ses publics ?
Deux experts, Stéphanie Guillaume, Directrice de l’agence Avec des Mots et Assaël Adary, Président de l’institut Occurrence, vous présenteront cette technique d’expression et comment concrètement s’en emparer, via notamment des exemples de textes avant-après.
Rendez-vous en visioconférence sur Livestorm, jeudi 1er octobre 2020 de 13h à 14h.
Pour le bon déroulé du webinar, nous vous invitons à :
- Tester le lien avant l’événement
- Vous connecter 10 minutes avant l’événement
- Disposer d’une bonne connexion internet
L’onglet Chat vous permettra d’échanger entre participants, l’onglet Questions vous permettra de poser vos questions aux intervenants
– Evénement réservé aux adhérents de Place de la Communication –
