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FORMATION
Construire sa stratégie d’expérience collaborateur pour attirer, fidéliser et engager les talents
Intensifiée par la crise du Covid-19, la généralisation du télétravail ainsi que l’émergence du travail en remote, l’expérience collaborateur est devenue un chantier prioritaire pour toutes les fonctions RH qui ont l’ambition de faire évoluer la culture managériale et répondre aux nouvelles attentes des collaborateurs.
Une stratégie d’expérience collaborateur doit être personnalisée, en phase avec la culture, les valeurs et l’environnement de travail que l’entreprise est en mesure de proposer aux équipes.
Faites de l’expérience collaborateur le premier levier de performance de votre entreprise pour mieux attirer, fidéliser et engager vos talents !
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Comprendre les fondamentaux de l’expérience collaborateur
- Optimiser l’expérience du parcours existant
- Définir des indicateurs de suivi
PROGRAMME DE LA FORMATION
Les fondamentaux de l’expérience collaborateur
À quoi ça sert l’expérience collaborateur ?
Le parcours du collaborateur, du début à la fin (Stratégie à long terme versus one shot)
Les nouvelles attentes des collaborateurs (potentiel ambassadeurs)
Identifier les leviers d’amélioration de son parcours collaborateur
Dresser l’état de l’existant
Identification des leviers d’amélioration
Poser les objectifs et les indicateurs RH
Identifier les outils de mesure
Travailler l’optimisation du parcours en co-développement
Impliquer les managers
Co-construire le dispositif
Construire un plan d’actions (roadmap)
Boîte à outils de l’expérience collaborateur
Mesure et suivi des indicateurs
Suivre l’évolution des indicateurs RH
Démarche d’amélioration continue (test & learn)
Quiz de fin de formation
DURÉE
Jeudi 14 novembre 2023, de 08h30 à 18h30
08h30 – 09h00 : Accueil des participants ️☕️
09h00 – 12h30 : Formation
12h30 – 14h00 : Déjeuner tous ensemble
14h00 – 17h30 : Formation
17h30 – 18h30 : Apéritif tous ensemble
FORMATRICE
Krystel ROBERT 
Fondatrice d’Elio
Krystel a le talent de savoir motiver chacun dans sa démarche d’évolution. Avec + de 10 années d’expériences de Management d’équipes (commercial & marketing) pour des entreprises en hypercroissance, elle a toujours été au service de ses équipes pour avoir un impact sur la satisfaction et la relation clients. Elle a notamment développé et amélioré l’expérience du parcours collaborateur lors de sa dernière expérience dans une agence digitale pour que les collaborateurs deviennent les meilleurs ambassadeurs. L’objectif étant de faire rayonner l’interne pour faire rayonner l’externe dans une entreprise.
Grâce à sa démarche d’accompagnement sur mesure déjà plébiscitée par de grands groupes industriels et tertiaires, Krystel apportera à votre démarche de transformation une vraie valeur ajoutée en termes d’écoute, de motivation et de conseils.
PARTICIPANTS
De 5 à 10 participants.
PROFILS CONCERNÉS
Responsable Ressources Humaines,
Responsable Communication, Directeur Communication,
Responsable Communication interne,
Manager, Dirigeant,
Dirigeant PME, Directeur d’agence.
LIEU
COLOFT, Lesquin
97 Rue Marcel Sembat, 59810 Lesquin
TARIFS (Éligible pour les financements par OPCO)
*Dès lors qu’une structure est membre , le tarif adhérent s’applique.
Numéro d’agrément de l’organisme de formation : 31.59.05811.59
Vous souhaitez solliciter votre OPCO pour la prise en charge ?
La convention et la facturation sera éditée par l’organisme Réactif : En portage salarial sur la partie « Organisme de Formation » chez REACTIF CONSULTANTS Association Loi 1901 déclarée à la Préfecture du Nord sous le N°595015399, SIRET 448 453 167 00034, déclaration d’activité d‘Organisme de formation enregistrée sous le n°31.59.05811.59 dont le siège social est situé 45 A avenue de l’Europe 59223 RONCQ représentée par Monsieur Patrick VANDAMME, Président.
CONDITIONS D’ANNULATION
Toute annulation doit nous parvenir par écrit au plus tard 15 jours avant la formation (mardi 31 octobre 2023), passé ce délai, la formation vous sera facturée à 50%.
En cas de non-participation à la formation le mardi 14 novembre 2023, la formation sera facturée à 100% au stagiaire.
Place de la Communication et ELIO se réservent le droit d’annuler ou de reporter la formation si le nombre participants ne dépasse pas 5 stagiaires.
Dans ce cas, le stagiaire est informé au plus tard 5 jours avant la formation. La formation prévue n’est pas due.
FINANCEMENT
Salariés, indépendants, dirigeants… Plusieurs méthodes de financement s’offrent à vous selon votre statut professionnel. Pour en savoir plus, consultez notre fiche récap.
Nos formations sont proposées en partenariat avec des organismes de formation, elles peuvent faire l’objet d’une demande de prise en charge. Nous vous invitons à vous rapprocher préalablement de votre OPCO le cas échéant.
LES AVANTAGES DU CAMPUS DE PLACE DE LA COMMUNICATION
> Perfectionnez vos connaissances en communication, marketing et digital
> Montez en compétences en fonction des problématiques d’aujourd’hui
> Bénéficiez de l’expertise des formateurs
> Assurez votre réussite professionnelle et renforcez votre employabilité
> Profitez de formations à prix attractifs et éligibles aux OPCO
> Profitez de temps de convivialité communs pour échanger entre pairs et créer des synergies
Depuis 2018
RÉSERVATION
Complétez le formulaire en ligne pour réaliser votre demande d’inscription.
Vous recevrez un mail de validation de notre part vous confirmant la bonne réception de votre demande d’inscription.
Inscriptions ouvertes jusqu’au lundi 30 octobre.
CONTACT
Place de la Communication
Albane MUSSET – albane@place-communication.fr – T. 03 20 05 30 30
