4 Conseils pour rendre sa communication plus accessible

Qui est concerné ?

La méthode FALC suit de nombreuses règles : syntaxe, vocabulaire, mise en page, formulation, structure.

L’avantage, c’est que l’on peut pratiquement tout transcrire : de la lettre postale, à la page web en passant par le magazine municipal.

En quelques mots, c’est un formidable outil pour simplifier l’information et la rendre accessible à tous et toutes.

4 Conseils pour une communication facile : c’est bien le blabla, mais passons à la pratique !

Conseil n°1 : Comprendre votre cible

C’est une notion qui peut sembler simple mais qui est essentielle dans la création de tout document.                                   

Voici les questions qui pourront vous aider :

• Quel est le niveau de connaissance de votre cible ?
• Quelles sont ses attentes en lisant votre document ?
• Où et quand va-t-elle lire votre document ?
• Quel âge a-t-elle ?

L’idée est de définir votre cible pour adapter au mieux votre document.

Conseil n°2 : Adapter votre vocabulaire

Pour rendre un document accessible à toutes et tous, il est indispensable de faire le tri dans le vocabulaire employé. L’usage d’un mot compliqué peut rendre la compréhension difficile. 

Qu’est-ce qu’un mot compliqué ?

• Un mot technique lié à un jargon particulier
• Un mot étranger
• Un mot nouveau

Si un mot compliqué ne peut être ni supprimé ni remplacé, alors ajoutez une définition, un exemple et une image.

Conseil n°3 : Soigner votre rédaction

On ne va pas se mentir, entre nous, que préférez-vous :

• Un texte en police 6 avec des phrases de 10 lignes sans virgule ?
• Ou un texte en police lisible (14 voire 12) avec des phrases de 10 mots ?

Si on doit plisser les yeux pour lire un document, d’un point de vue accessibilité, ce n’est pas bon signe.

Voici quelques conseils :

• Choisissez une police lisible
• Optez pour une taille de police suffisamment grande
• Ecrivez des phrases courtes
• Présentez une idée par phrase

Conseil n°4 : Personnaliser votre mise en page

“ Une image vaut mille mots.” Cette phrase de Confucius date d’avant Jésus-Christ et elle est toujours d’actualité !

Pour rendre un document plus simple à lire :

• Aérez le document
• Mettez des images et des pictogrammes qui illustrent votre contenu
• Faites des retours à la ligne
• Utilisez des interlignes suffisamment grands

Conclusion : Ce qu’il faut retenir

Initialement inventée par et pour les personnes en situation de handicap mental, aujourd’hui, la méthode FALC est utile à tout le monde.

Pourquoi ?

Parce que nous sommes tous à la recherche de contenus simples, efficaces et rapides à lire !

En résumé, pour débuter dans la communication facile il faut :

• Connaître la cible
• Employer le vocabulaire adapté
• Soigner sa rédaction pour exprimer clairement ses idées
• Adapter sa mise en page

Grâce à ces conseils, vous maîtrisez désormais les bases de la méthode FALC !
Si vous souhaitez développer votre communication accessible, vous pouvez approfondir votre démarche. Curieux et curieuses d’en savoir plus ?
C’est par ici que ça se passe : Qu’est-ce que le FALC ?