Chargée de communication - Agence de développement et d’urbanisme de Lille Métropole (ADULM)
La RSE a toujours été présente dans mon parcours professionnel, j’ai toujours choisi de travailler pour des projets ou des organismes au service du territoire ou du développement durable. J’ai travaillé dans des associations, notamment sur la thématique de l’ESS (l’Economie Sociale et Solidaire), et pour des entreprises privées sur la thématique du logement social. Aujourd’hui, je travaille comme chargée de communication au sein de l’Agence de développement et d’urbanisme de Lille Métropole, qui accompagne les collectivités de la métropole lilloise dans l’aménagement du territoire.
J’ai donc souvent gravité autour du développement durable, avec un ancrage sur le territoire, ça a toujours été l’ADN de mon parcours professionnel. Au début de ma carrière, je n’avais pas formalisé que je travaillais sur des enjeux RSE, le terme ne s’était pas encore démocratisé, mais il y a toujours eu cette dimension d’intérêt général qui a toujours été importante pour moi.
L’Agence de développement et d’urbanisme de Lille Métropole intervient sur les territoires du SCOT de Lille Métropole (la Métropole Européenne de Lille et de la Communauté de Communes Pévèle Carembault), et accompagne les collectivités pour les aider à mettre en oeuvre leur politique publique d’aménagement du territoire. Elle intervient sur de nombreuses thématiques (foncier, habitat, environnement, mobilités, économie, etc). Elle produit des études, de l’analyse et de la donnée au service du territoire. L’ensemble des ressources est accessible sur son site internet (adu-lille-metropole.org).
Le programme de travail de l’Agence s’inscrit en réponse aux défis des transitions dans un contexte d’urgence climatique. A titre d’exemple, on travaille sur la renaturation en ville, la désimperméabilisation des sols, la densité, etc. En bref, c’est réfléchir à l’aménagement du territoire lillois de manière responsable, durable et résiliente.
On a aussi un CSE qui mène des actions autour de la solidarité (collecte pour la Banque alimentaire par exemple), et ~90% des salariés viennent en vélo ou en transport en commun.
Sur le volet communication, on cherche à être relativement sobres, comme nous sommes sur des fonds publics, toute dépense doit être justifiée. Pour les goodies, on cherche à faire des achats responsables avec des objets utiles comme des carnets ou des stylos, dans des matières bio-sourcées ou recyclées. On organise toujours nos évènements dans des lieux accessibles en transports en commun, et on communique systématiquement sur la station de métro la plus proche ou la station V’Lille. On va également chercher à travailler avec des prestataires engagés, comme les Paniers de Léa par exemple, dont j’avais entendu parler avant de rejoindre Place de la Communication. Nos études sont publiées en format papier, mais on fait attention à limiter le gaspillage en les imprimant de manière raisonnée, quitte à réimprimer si besoin.
J’ai participé à l’action de sensibilisation de YesWeekLean avec le webinaire sur le web responsable et l’IA, qui m’a beaucoup plu car le format était court et pratique avec la visio. C’est une partie de la communication qui est moins visible en termes d’impact environnemental, et je trouve qu’on a besoin d’informations et d’être éclairés là-dessus. L’IA se développe très rapidement, avec un coût et un impact environnemental énormes, pourtant on doit s’approprier ces outils-là en tant que communicants.
Donc comment le faire de manière raisonnée et responsable ? Je pense que Place de la Communication a une bonne carte à jouer pour apporter ces informations, c’est un volet moins facile à appréhender car moins visible.
Ce qui m’a marqué lors des évènements de Place de la Communication, c’est la démarche autour de la mobilité très avancée, avec le questionnaire sur le choix du transport, les kilomètres réalisés, l’incitation au covoiturage… Je réfléchis à dupliquer cette démarche sur nos évènements, mais il faudrait commencer à interroger nos visiteurs, je dois voir comment mettre ça en place.
C’est également inspirant de voir les prestataires sélectionnés, comme les Paniers de Léa les années précédentes, avec qui j’ai commencé à travailler à l’Agence, qui est un acteur local très engagé.
Les évènements de Place de la Communication sont très bien faits, et c’est intéressant de voir les bonnes pratiques et de les dupliquer !
Au sein de l’Agence, on a un groupe de travail sur l’IA pour voir comment l’utiliser en interne, tout en sauvegardant notre expertise. Comment aborder cette technologie dans nos métiers respectifs, comment monter une veille, quels outils on utiliserait, etc.
Je vois Place de la Communication comme un réseau idéal pour découvrir des bonnes pratiques et avoir des retours d’expérience, notamment sur l’utilisation de l’IA, mais également sur l’évolution des métiers de la communication, et sur l’impact écologique de nos choix en tant que communicants.
J’ai toujours en tête l’image du colibri, ou des petits pas, car je pense qu’agir de manière responsable, à son échelle dans sa vie privée et dans sa vie professionnelle, permet d’être dans l’action, et que chaque pas compte. Ca évite d’être dans l’éco-anxiété, on peut tous et toutes agir, et si tout le monde agit ça permet de changer les mentalités petit à petit !
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